Politique de confidentialité

Les informations personnelles sont des informations qui pourraient être utilisées pour vous identifier vous ou une autre personne.
Nous pourrons être amenés à collecter vos informations personnelles de différentes manières, soit parce que vous les partagez avec nous soit parce qu’elles nous parviennent par d’autres moyens.

Informations que vous partagez avec nous

Vos informations personnelles peuvent nous être transmises lorsque vous nous contactez ou interagissez avec nous via notre site Web, nos applications, un e-mail, une conversation téléphone ou autre.

Vous avez la possibilité de ne pas fournir certaines informations ou de demander à ce que toute information que vous avez précédemment partagée soit supprimée.

Au cours de ces interactions, les informations collectées peuvent être: votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations financières.

Vous pouvez également partager les coordonnées de tiers personnes. Dans ce cas, vous devrez vérifier avec cette personne si elle est d’accord pour vous de partager leurs informations personnelles avec nous, et pour nous de les utiliser conformément à cette politique de confidentialité.

Informations provenant de vos interactions en ligne

Nous collectons et traitons les informations de tous les visiteurs de notre site Web, que vous nous fournissiez activement ces informations ou que vous parcouriez simplement notre site Web. Les informations que nous collectons incluent l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez, le logiciel de navigation, votre système d’exploitation, la date et l’heure d’accès, l’adresse internet du site depuis lequel vous vous connectez à notre site et des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web.

Nous utilisons ces informations pour voir combien de temps notre site Web charge, comment il est utilisé, le nombre de visiteurs dans les différentes sections de notre site Web et quelles sont les informations les plus consultées par les visiteurs.

Il peut également nous arriver de collecter et gérer des informations sur la façon dont vous vous engagez avec des actulité, des campagnes promotionnelles et de la publicité en ligne, en dehors de notre propre site Web; par exemple, sur Google, YouTube ou sur les réseaux sociaux.

Ces informations sont principalement collectées grâce à l’utilisation de cookies et de technologies similaires.

Cookies

Lorsque vous utilisez nos sites Web, nous avons également la possibilité de nous servir des informations collectées par les cookies.  Les «cookies» sont de petits fichiers texte que les sites Web enregistrent sur votre appareil via votre navigateur Web. Ils existent depuis le milieu des années 1990 et sont l’une des technologies les plus utilisées sur Internet.

Certains cookies que nous utilisons collectent des informations personnelles à votre sujet. Toute information personnelle recueillie sera utilisée conformément à la présente politique de confidentialité. En continuant à utiliser notre site Web, vous acceptez que des cookies puissent être configurés sur votre appareil. Veuillez noter que nous ne répondons pas actuellement aux signaux Do Not Track (DNT).

Communications par courriel

En tant que visiteur régulier de notre site, de nos produits ou services, vous recevez périodiquement des communications par e-mail et cela aussi longtemps que vous le souhaitez. Nous aimerions également vous tenir au courant de tout ce qui se passe et que nous pensons que vous aimeriez connaître; que ce soit nos dernières nouvelles, offres ou événements à venir. Nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait des communications que vous recevez de notre part.

Nous pourrons être amenés à collecter des informations sur la façon dont vous vous engagez avec nos e-mails; y compris si elles vous sont délivrées, si vous les ouvrez, si vous choisissez d’en savoir plus, par exemple en cliquant sur un lien dans notre e-mail, et si vous nous demandez de ne plus vous contacter.

Nous nous servons de ces informations pour nous assurer que nous cessons de vous envoyer des communications lorsque vous nous le demandez. Nous l’utilisons également pour rendre nos e-mails aussi intéressants que possible en vous fournissant des contenus et des expériences qui, selon nous, pourraient vous intéresser, en fonction de votre engagement avec nos précédents e-mails. Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos informations à cette fin (voir la section ci-dessous intitulée «Vos commandes et choix»).

Médias sociaux

Nous pouvons également interagir avec vous sur les médias sociaux que vous pouvez utiliser pour nous contacter ou pour faire savoir ce que vous pensez de nous. Nous analysons les médias sociaux et les sites accessibles au public pour mieux comprendre ce que les gens disent de nous, de nos produits, de notre savoir-faire et de nos services, et pour communiquer avec ceux qui préfèrent nous contacter via les médias sociaux.

Les informations que nous collectons sur les réseaux sociaux et les sites en ligne incluent parfois des informations personnelles qui ont été mises en ligne et sont accessibles au public. Nous nous assurons que toutes les informations que nous utilisons sont correctement créditées à leur source ou rendues anonymes.

Ces sites de médias sociaux en ligne peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité expliquant comment ils utilisent et partagent vos informations personnelles. Vous devriez examiner attentivement ces politiques de confidentialité avant d’utiliser ces sites pour vous assurer que vous êtes satisfait de la façon dont vos informations personnelles sont collectées et partagées.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles?

Informations que vous partagez avec nous

Nous utilisons les informations personnelles que vous partagez avec nous de la manière suivante:

Pour répondre à vos requêtes et demandes

Pour communiquer avec vous;

Pour vous fournir des mises à jour concernant tout changement apporté à nos politiques ou toute autre question que nous pourrions devoir vous signaler.

Informations provenant de vos interactions en ligne 

Nous utilisons les informations personnelles de vos interactions en ligne de la manière suivante:

Pour identifier toute partie de notre site Web qui ne fonctionne pas aussi bien qu’elle le devrait – afin que nous puissions corriger les choses et améliorer notre site pour vous et les autres utilisateurs;

Pour le profilage et l’analyse statistique de la popularité du contenu, et du comportement de nos lecteurs lors de l’utilisation de notre site Web.

Nous voulons également être en mesure de surveiller votre utilisation de notre site Web et comment vous vous engagez avec des campagnes promotionnelles ou de la publicité en ligne, afin que nous puissions:

personnaliser et améliorer la façon dont vous interagissez avec nous à l’avenir (par exemple, en vous montrant du contenu et que nous pensons que vous pourriez aimer); et

(tant que vous êtes heureux de le faire) vous envoyer des communications plus pertinentes et intéressantes.

Vous avez le droit de vous opposer à notre surveillance de votre utilisation de notre site Web et à la façon dont vous vous engagez avec notre contenu en ligne à ces fins. Pour plus d’informations sur la façon d’exercer votre droit d’opposition, consultez la section ci-dessous intitulée «Vos contrôles et vos choix».

Souscription / Commencer à Me Contacter

Si vous ne nous avez pas précédemment demandés de vous envoyer des communications marketing, vous pouvez nous demander de commencer à vous contacter (parfois appelé «Souscription») en bous contactant et indiquant que vous souhaitez recevoir des communications de notre part.

Désactiver / arrêter de me contacter

Si vous voulez arrêter de recevoir des communications de notre part (parfois appelé «Désactivation»), vous pouvez le faire à tout moment

– en nous contactant nous indiquant que vous ne souhaitez plus recevoir de telles communications;

– en utilisant l’option de désinscription incluse dans toute communication par e-mail, ou

– en nous envoyant un courriel en utilisant notre formulaire de contact.

Informations personnelles que nous partageons avec des tiers

Avant tout, nous ne vendons jamais vos informations personnelles à qui que ce soit et ne les partageons que comme indiqué dans cette politique de confidentialité ou lorsque vous nous le demandez.

Les tiers qui fournissent des services en notre nom

Nous partageons vos informations personnelles avec certains tiers qui peuvent fournir des services en notre nom. Ils ont uniquement accès aux informations personnelles dont ils ont besoin pour effectuer ces services. Ils sont tenus de garder vos informations personnelles confidentielles et ne peuvent les utiliser autrement que lorsque nous leur demandons et toujours en conformité avec cette politique de confidentialité.

Les tiers qui fournissent des services pour notre compte entrent dans les catégories suivantes

Les tiers qui nous aident avec les services de courrier, les services de communication, les technologies de l’information (par exemple le stockage de données) et le service de sécurité.  Des tiers qui nous aident dans notre marketing, nous aidant à comprendre le fonctionnement de notre contenu en ligne, à toucher les personnes qui s’intéressent davantage à notre contenu, en mettant en place des cookies.

Les plateformes de médias sociaux qui diffusent notre contenu sur leur plate-forme en notre nom (et avec qui nous pouvons partager vos informations personnelles en toute sécurité afin de diffuser cette publicité à vous et / ou à d’autres personnes).

Autres tiers

Nous pouvons également partager vos informations personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi, y compris en réponse à un processus juridique, comme une ordonnance d’un tribunal, ou pour se conformer à d’autres lois nationales, départementales ou locales.

Nous assumons la responsabilité des informations personnelles que vous partagez avec nous et demandons aux tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles d’appliquer le même niveau de protection de la vie privée que celui qui est contenu dans la présente politique de confidentialité.

Liens vers des sites Web de tiers

Nous pouvons fournir des liens vers d’autres sites Web, qui ne sont pas exploités et contrôlés par nous.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et ne sommes pas responsables du contenu de ces sites ou de la façon dont les tiers responsables de leur collecte et de l’utilisation de vos informations personnelles. Nous ne cautionnons pas ou ne faisons aucune représentation sur les sites Web de tiers.

Les sites Web de tiers peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité expliquant comment ils utilisent et partagent vos informations personnelles. Vous devriez examiner attentivement ces politiques de confidentialité avant d’utiliser ces sites Web pour vous assurer que vous êtes satisfait de la façon dont vos renseignements personnels sont recueillis et partagés.

Combien de temps gardons-nous vos informations personnelles?

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire, afin de pouvoir les utiliser pour les raisons indiquées dans la présente politique de confidentialité, et aussi longtemps que nous sommes tenus de les conserver par la loi.

Vos contrôles et choix

Vous avez le droit de mettre à jour et de modifier les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Si la loi de votre pays nous permet d’imposer des frais pour vous donner accès, nous vous le communiquerons en réponse à votre demande.

Dans certaines circonstances, vous pouvez également:

– vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles à certaines fins;

– nous demander de limiter ou de restreindre l’utilisation de vos informations personnelles;

– nous demander de supprimer ou de supprimer des informations personnelles vous concernant; ou

– fournir vos informations personnelles à un fournisseur de services tiers.

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en relation avec vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact.

Comment protégeons-nous vos informations personnelles?

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles et votre vie privée. Nous protégeons vos informations personnelles en utilisant une combinaison de contrôles de sécurité physiques et informatiques, y compris des contrôles d’accès qui limitent et gèrent la manière dont vos informations et données personnelles sont traitées, gérées et traitées. Nos procédures signifient que nous pouvons parfois demander une preuve d’identité avant de partager vos informations personnelles avec vous.

Dans le cas improbable où nous subirions une atteinte à la sécurité qui compromettrait la protection de vos renseignements personnels et que nous devons vous en informer, nous le ferons.

Transfert de données, stockage et traitement global de vos informations personnelles

Le siège de notre société se trouve en France.

Nous collectons des informations personnelles dans le pays dans lequel vous vivez. Ces tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles peuvent traiter ou transférer vos informations personnelles en dehors de la France, et hors de l’EEE, vers d’autres pays dans lesquels elles disposent d’entités.

Nous veillerons à ce que tout transfert de vos informations personnelles par nous ou par des tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles, ainsi que le traitement de vos informations personnelles, soit conforme aux lois qui s’appliquent à nous. En tout état de cause, le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles continueront à être régis par cette politique de confidentialité.

En utilisant notre site Web, vous acceptez le transfert, stockage et la gestion de vos informations personnelles de cette manière.

Enfants

Notre site Web et nos services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants.

Si vous êtes un enfant, n’essayez pas de nous fournir des informations personnelles. Si nous apprenons que nous avons obtenu par inadvertance des informations personnelles d’un enfant, nous les supprimerons dès que possible.

Si vous connaissez un enfant qui nous a fourni des informations personnelles, nous vous prions de nous en avertir en utilisant notre formulaire de contact.

Modifications de cette politique de confidentialité

Toute modification de notre politique de confidentialité sera affichée en détail des sur notre site Web. Si nous disposons de votre adresse e-mail, nous pouvons également vous envoyer un e-mail avec des informations sur ces modifications. Si nécessaire, nous vous demanderons également de confirmer que vous êtes satisfait de ces changements.

Nous soutenons les engagements que nous avons pris. Nous ne changerons jamais nos politiques et pratiques d’une manière qui offrira moins de protection pour les renseignements personnels que nous avons déjà à votre sujet sans votre consentement.

Cette politique de confidentialité a été révisée et mise à jour pour la dernière fois en mai 2018.

Contactez nous

Si vous avez des questions, commentaires ou réflexions dont vous vous voulez nous faire part, ou bien si vous souhaitez discuter de la façon dont nous utilisons vos informations personnelles, nous vous prions de nous envoyer un courrier électronique en utilisant notre formulaire de contact.

Si, après nous avoir parlé, vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter le régulateur ou l’autorité compétente de votre pays qui est responsable du traitement des plaintes concernant l’utilisation des informations personnelles.

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